No puedo iniciar sesión

Posiblemente no tengas una contraseña asignada a tue cuenta...

En caso de no poder iniciar sesión, primero asegúrate de que tu cuenta si tenga una contraseña. Las contraseñas no las asignamos nosotros, ustedes las escriben, entonces si no recuerdas haber realizado ese paso lo más probable es que tu cuenta no tenga una contraseña y no este activada.

La solución: es crear una cuenta usando el mismo correo que tienes registrado y en ese momento la cuenta se te activara y podrás asignarle una contraseña.

Se que mi cuenta si tiene una contraseña

Lo primero seria elegir la opción de: olvide mi contraseña e intentar de nuevo.

Intento restablecer mi contraseña usando la opción de olvide mi contraseña...

Si estas segur@ de que no recibes correos por parte de info@elreino.mx (revisando también el correo de spam), te recomendamos ponerte en contacto para nosotros poder intentar restablecer la contraseña de tu cuenta.

La página no responde bien cuanto intento restableces la cuenta

En casos similares lo mejor es borrar las cookies y el historial de la página e intentar de nuevo.

Otro problema muy común es que por error se agregó al inicio o al final algún espacio en blanco. Solo es cuestión de borrarlos.
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